2.1 กรณีเดินทางไปทำงานอย่างถูกกฎหมาย
-ตรวจสอบสภาพการจ้างงาน สัญญาจ้างโดยเฉพาะในประเทศที่ไม่มีสำนักงานแรงงานตั้งอยู่หรือได้รับการร้องขอจากกระทรวงแรงงาน
-ดูแล เยี่ยมเยียน สภาพชีวิต ความเป็นอยู่และสภาพการทำงานของแรงงานไทย
-เจรจากับนายจ้างและติดตามเรียกร้องเงินและสิทธิประโยชน์อันพึงได้ให้กับแรงงานไทย
-ประสานหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้องภายในประเทศนั้นๆ ให้นายจ้างให้ปฏิบัติตามสัญญาจ้างงาน
-จัดส่งแรงงานไทยที่ตกทุกข์ได้ยาก กลับประเทศไทย

2.2 กรณีเดินทางไปทำงานอย่างผิดกฎหมาย
- ประสานหน่วยงานท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องเพื่อขอให้ปล่อยตัวแรงงานไทยที่ถูกจับกุมและส่งตัวแรงงานไทยกลับประเทศไทย
- ประสานหน่วยงานภายในประเทศ เพื่อดำเนินการเอาผิดกับนายหน้าที่หลอกลวงแรงงานไทย
- ติดตามเงินและสิทธิประโยชน์พึงได้ให้แก่แรงงาน

3. การช่วยเหลือเรือประมงและลูกเรือที่ถูกจับ
- ประสานหน่วยงานท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องเพื่อให้มีการปล่อยตัวลูกเรือและปล่อยเรือประมง
- จัดหาที่พัก อาหาร ฯลฯ ระหว่างรอส่งตัวกลับ
- ส่งตัวลูกเรือกลับประเทศไทย
- ประชาสัมพันธ์ป้องกันการทำประมงในน่านน้ำต่างชาติ อย่างผิดกฎหมาย
- ประชาสัมพันธ์กฎ ระเบียบการทำประมงในน่านน้ำต่างชาติ โดยเฉพาะในประเทศเพื่อนบ้านของไทย

4. การช่วยเหลือเด็กและหญิงไทยที่ตกเป็นเหยื่อการค้ามนุษย์ในต่างประเทศ
- ช่วยเหลือจากสถานที่กักขัง/สถานบริการ โดยการประสานกับ สอท. / สกญ. ที่เกี่ยวข้อง
- จัดหาที่พัก อาหาร เยียวยาเบื้องต้น ฯลฯ ระหว่างรอส่งตัวกลับ
- สอบสวนให้ได้มาซึ่งข้อมูล หลักฐาน เพื่อเอาผิดกับขบวนการค้ามนุษย์
- เจรจากับทางการท้องถิ่นเพื่อยกเว้นข้อหาเข้าเมืองผิดกฎหมาย
- ส่งตัวกลับประเทศไทย
- ประสานหน่วยงานไทยที่เกี่ยวข้อง เช่น สำนักงานตำรวจแห่งชาติ เพื่อขจัดขบวนการค้ามนุษย์และกรมพัฒนาสังคมฯ เพื่อส่งตัวกลับภูมิลำเนาและจัดฝึกอาชีพให้เหยื่อสามารถดำเนินชีวิตในสังคมอย่างปกติต่อไป

5. การช่วยเหลือคนไทยกรณีเกิดสงคราม ความรุนแรงทางการเมืองและภัยธรรมชาติ
- ประสาน สอท. / สกญ. ในการจัดทำแผนอพยพคนไทยในกรณีฉุกเฉิน
- เตือนภัยและแจ้งสถานการณ์ความรุนแรงต่าง ๆ ให้คนไทยในพื้นที่เสี่ยงภัยทราบ พร้อมคำแนะนำ
- ดำเนินการอพยพ หากสถานการณ์เลวร้ายหรือรุนแรงโดย จัดให้อพยพคนไทยไปอยู่ในพื้นที่ปลอดภัย หรือกลับประเทศไทย อาทิ การอพยพนักเรียน/นักศึกษาจากอียิปต์ ระหว่างวันที่ 1-2 กุมภาพันธ์ 2554 และ การอพยพแรงงานไทยออกจากลิเบีย ที่กำลังดำเนินการอยู่ขณะนี้

6. งานดูแลนักเรียนทุนรัฐบาลและข้าราชการที่ฝึกงาน
- หาสถานศึกษา / ตรวจสอบสถานศึกษา
- ตรวจสอบคุณวุฒิการศึกษา
- ขยายระยะเวลาการศึกษาต่อ
- ออกหนังสือรับรอง No Objection
- แจ้งผลการศึกษา
- รายงานการลาหรือเดินทางกลับประเทศไทย

การแจ้งเหตุและขอความช่วยเหลือ
1. ทางโทรศัพท์ / จดหมาย
- แจ้งผ่านญาติที่ประเทศไทย
- แจ้ง สถานเอกอัครราชทูต / สถานกงสุลใหญ่ โดยตรง
- แจ้งกองคุ้มครองฯโดยตรง
2. แจ้งผ่านหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการร้องเรียน ร้องทุกข์ ในประเทศไทย
3. แจ้งผ่านหน่วยราชการต่าง ๆ ของไทยในต่างประเทศ
ติดต่อกองคุ้มครอง คลิก

ข้อมูล
กองคุ้มครองและดูแลผลประโยชน์คนไทยในต่างประเทศ